DELL の U2711 27インチワイドモニタの音量を変更するサウンドバーは Dell AX510 TFT モニタ用スピーカを購入する

以前27インチディスプレイについて書きましたが、ここで紹介しているデル デジタルハイエンドシリーズ U2711 27インチワイドモニタにはデフォルトでは音量調節機能がありません。

なぜ音量を調節したいのか

地デジチューナーや PS3 を接続してディスプレイから直接イヤホンで音を聞こうとすると音量全開で使い物になりません。このディスプレイでテレビ見たりゲームしたいという場合は音量調節機能が必須です。

音量調節にはサウンドバーが必要

サウンドバーが必要だということはディスプレイの説明書にありますが、どのサウンドバーを買えばよいかについての情報がないので DELL に直接問い合わせることにしました。

DELL へお問い合わせの流れ

1. DELL へメールでお問い合わせ。
2. 営業の方からテクニカル部署へ電話で問合せて欲しいと返信。
3. テクニカル部署に電話で問い合わせるとある程度話を聞いてもらえた後在庫があるところみたいな所に電話をお繋ぎしますで失敗。
4. 10分程度待って結局無理なので在庫があるところから直接電話差し上げますということに。
5. 数十分経ったところで在庫があるところの担当者から連絡がある。
6. 社内伝達ミスでインストールディスクを探していることになっていたので改めて音量変更したいことを伝える。
7. スピーカーを購入すればいいとのことでスピーカー購入手続き。
8. 間違えて2回注文してしまったとのことで返金処理。

そして予定より早く Dell AX510 が届いた

DELL Dell – AX510 TFTモニタ用スピーカ（デジタルハイエンド用、ブラック） : モニタおよびモニタアクセサリ | Dell 日本

このスピーカーです。音量はモニタで変更するのではなく、このスピーカーを付けて右側のつまみで音量を変更するみたいです。左側にヘッドホンのプラグの差込口があるのでヘッドホンなりイヤホンなりを挿し込んで右側のつまみを変更する仕様です。

Macbook のスピーカーになるか

DisplayPort からの出力では上手く音を再生できないことがありました。というのも私の Macbook では音がでなくなったり、フリーズしたりといろいろトラブルがあるのです。

上手くいけば音を出すことができるのですが、Macbook 側で音量調節ができません。キーボードの音量調節機能で音量を調節できると思いますがそれができません。

まとめ

Dell に問い合わせるといろいろと大変でした。テクニカル部署の人以外の営業と在庫があるところの人は中国の方で特に接客が悪いとかではないですが、日本語が上手く通じなかったり、Dell の方の日本語が上手く聞き取ることができなくて、ちょっと心配でしたが、結果的に商品が届いたので良かったです。私が今まで使った Dell の製品は安くて長持ちするので個人的には好きです。